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2010年9月23日 (木曜日)

丸聞こえ

午前中拘置所で接見し、午後は弁護士会館で法律相談をしてきました。
いずれも、非常に声が大きい方が他室におり、他の部屋で話している声が丸聞こえで、「これでいいのか?」と疑問に思う1日でした。
もちろん、普通にしていたら隣室の声は聞こえません。
しかし、自分の思う通りに行かずに怒っているのか、興奮しているのか、部屋に響く非常に大きなよその話し声におびえる相談者もいました。
ここで弁護士が気をつけなければならないことは、
間違っても自分の声がよそにもれてはいけないこと
自分の事務所など、私的なスペースでは、多少声の大きい相談者が来ても、相談者の秘密を守れるような構造にすること
自分の声が電話に漏れてしまったり、逆に電話での会話が相談者に漏れてしわないよう配慮すること
などです。
相談者を怒らせない、興奮させない、声を漏らさない
コストに対し、割りにあわなくても、真剣に対応を検討しなければならないポイントだと思いました。

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